你的信息，只用来把这次事办完

只有你主动填、主动发的信息，才会进入我们的记录。这些信息来自三个地方：站内表单、往来邮件和电话。

• 咨询时填写的联系方式：称呼、邮箱或手机号，以及你方便接听的时间段。
• 咨询内容本身：你想查的游戏类型、期望的开服时间、关注的收费档位，合作方向与大致团队规模。
• 邮件与通话记录：发到 service@weile-world.com.cn 或 email@weile-world.com.cn 的正文与附件，以及拨打 18593930793 之后的回访记录。
• 使用偏好：你在开服日历和报价栏里选过的游戏类型、收费类别与日期范围，让下次打开时少点几次。

用途围绕答复你这次咨询展开，不挪作他用。

• 按你留下的方式回复开服排期、费用区间与包含项，需要时约一次回访。
• 把问题转给对的人：开服咨询、报价咨询、合作沟通和一般问题，各自有人接。
• 把大家反复问到的点补充进新手指引和常见问题，让下一位玩家少绕一圈。
• 识别异常提交和反复灌入，保证查询页面在开服高峰时仍然点得动。

处理的前提是你在提交时的主动提供，以及把这次咨询办完所必需的那部分处理。

站点用少量本地存储记住你的选择。没有它，每次进来都要把筛选条件重新点一遍。

• 偏好记忆：记住你常看的游戏类型和收费类别，下次打开直接落在你关心的范围。
• 访问统计：统计页面被访问的次数与来源类型，用来判断哪些开服排期和报价条目需要更快更新。
• 不用于广告：这些记录不会用来在其他地方向你推送广告。

你的信息不会被当成商品出售或交换。需要跨出站点的时候，只有下面这几种情况。

• 你咨询的开服或合作事项涉及具体运营团队，我们把必要的排期与联系方式同步给对方，让沟通接得上。
• 提供邮件、短信、服务器等基础服务的合作方，在约定范围内完成它们那一段工作。
• 法律法规有要求，或者司法机关、监管部门依法提出时。

咨询记录会留到这件事办结之后的一段合理时间，用于回查与后续跟进；过了这段时间就清理掉。

• 按岗授权：客服、数据校对、技术支持各自只能看到岗位真正需要的那一部分。
• 只要够用：收集范围只覆盖把事办完所需的信息，不做无关扩展。
• 留痕与巡查：访问行为留下记录，定期检查异常登录与批量导出。
• 传输与存储：对存储和传输环节采取通行的加密与权限控制措施。

数据保护相关的问题，写信到 service@weile-world.com.cn，标题写上“数据保护”，会更快分到对应的人手上；也可以直接拨打 18593930793。email@weile-world.com.cn 用于站点事务往来，客服与咨询跟进请优先走服务邮箱和站内表单。

这份说明按季度回顾一次，遇到咨询流程或站内功能调整就同步修订并更新版本号。当前版本为第 3 版。

关于开服信息与报价条目的使用规则，可以看 使用条款；需要人工协助，请到 联系与咨询。